Términos y Condiciones

Sección 01

Tarifas

Las tarifas de los paquetes turísticos están en dólares americanos (USD). Están sujetas a cambios sin previo aviso, en particular por la variación del tipo de cambio y por las políticas de las operadoras de transporte y de las entidades de gestión de la ciudadela de Machu Picchu.

Para confirmar la reserva se realiza un depósito inicial del 50% del valor total del paquete. El saldo restante se cancela a más tardar 15 días antes de la fecha de inicio del recorrido.

Sección 02

Servicios no incluidos

Los siguientes servicios no están incluidos en los paquetes:

• Boletos aéreos nacionales e internacionales.
• Pasajes de tren (a menos que el paquete lo indique).
• Gastos personales como propinas, bebidas y complementos.
• Entradas a sitios arqueológicos no especificados en el itinerario.
• Seguros de viaje personales.

Sección 03

Documentación, seguros y equipaje

Para el ingreso a la Ciudadela de Machu Picchu es indispensable presentar el pasaporte y la tarjeta Migratoria de Ingreso. No podrán realizarse cambios en los documentos después de la emisión de los boletos.

Los pasajeros son responsables de la obtención y vigencia de sus documentos de viaje, pasaportes, visas y vacunas requeridas. Es responsabilidad del viajero contar con un seguro de viaje para cubrir emergencias médicas, cancelaciones u otros imprevistos.

El equipaje no debe exceder los 15 kg por persona (7 kg en caso de tren). No nos hacemos responsables por la pérdida o daño de objetos personales, equipaje o artefactos de valor como cámaras fotográficas, equipos electrónicos, dinero, joyas o pasaportes.

Sección 04

Hoteles y alojamiento

Los hoteles incluidos en los paquetes pueden variar dependiendo de la disponibilidad. La elección del hotel se realiza de acuerdo con la categoría turística ofrecida en el paquete.

Si el hotel seleccionado no tuviera disponibilidad, se reservará un hotel de similar o mejor categoría, informando al pasajero del cambio de manera oportuna.

Sección 05

Reembolsos por cancelación

Los reembolsos por cancelación de reservas o servicios se otorgarán únicamente de acuerdo con las políticas de los proveedores y las entidades administradoras de los sitios turísticos.

En el caso del Camino Inca y de las entradas a la Ciudadela de Machu Picchu, los pagos realizados no son reembolsables. Recuerda:

• Si el Camino Inca es cancelado por el pasajero, no se realiza reembolso.
• Si el Camino Inca es cancelado por la entidad administradora, se gestionará el reembolso previo trámite ante la entidad.
• Los boletos de tren y los pasajes aéreos emitidos tienen condiciones propias de la aerolínea u operadora y generalmente no son reembolsables.

Sección 06

Boletos aéreos, Camino Inca, modificaciones y responsabilidad

Los boletos aéreos son emitidos bajo los términos y condiciones de cada aerolínea. Los cambios de fecha, nombre o ruta están sujetos a las penalidades de la aerolínea y al costo de los boletos.

Los itinerarios de Camino Inca se confirman según la disponibilidad de los espacios autorizados por la entidad administradora. El orden de los recorridos puede variar por factores climáticos o logísticos, sin perjuicio de los servicios incluidos.

Perú Inkas Top actúa únicamente como intermediaria en los servicios de transporte, alojamiento y demás proveedores independientes; no asumimos responsabilidad por demoras, accidentes, pérdidas o daños causados por dichos terceros. La responsabilidad de la agencia se limita a los servicios expresamente contratados y prestados directamente por nosotros.

Importante: si la operación de un tour o servicio no puede realizarse por circunstancias ajenas a nuestra voluntad (desastres naturales, cierres oficiales, etc.), se gestionará el reembolso según la política de la entidad administradora o proveedor correspondiente.