Política de Privacidad

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Perú Inkas Top, agencia de viajes con oficina en P.J. General Ollanta L-8, Cusco 08000, Perú.

Puedes contactarnos al teléfono +51 989 781 698, al +51 958 383 038, por correo a ventas@peruinkastop.com o por WhatsApp.

Qué datos recogemos

Solo pedimos los datos que necesitamos para atender tu consulta o reservar tu viaje:

• Datos que nos envías: nombre, correo electrónico, número de teléfono, destino o paquete de interés, fechas aproximadas de viaje, número de pasaporte y mensaje.
• Datos de la reserva: cuando confirmas un tour, los datos necesarios para emitir boletos y Extreme Quest, y los que exigen las entidades administradoras de Machu Picchu y el Camino Inca.
• Datos técnicos: tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y la dirección IP, que genera el servidor de forma automática.

Importante: el número de pasaporte es un dato sensible para la reserva. Solo lo usamos para tramitar contigo el ingreso a Machu Picchu y el Camino Inca, y no lo usamos con ninguna otra finalidad.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y cotizar tu viaje.
• Tramitar y confirmar reservas, emitiendo boletos y gestionando los permisos requeridos.
• Enviarte la confirmación de tu reserva y las indicaciones de tu tour.
• Atender reclamos y solicitudes a través del Libro de Reclamaciones.
• Mejorar el sitio: entender qué rutas interesan y corregir errores de navegación.

El tratamiento se sustenta en tu consentimiento, en la ejecución de la relación contractual cuando ya hay una reserva, y en el interés legítimo para la seguridad y la mejora del sitio.

Cookies y Google Analytics

Este sitio usa dos tipos de cookies:

• Cookies necesarias: Session PHPSESSID. Son imprescindibles para que los formularios de contacto y de cotización funcionen. No se pueden desactivar.
• Cookies de analítica: Google Analytics, usando Consent Mode v2. No se instalan hasta que aceptas en el aviso de privacidad.

Si elijas rechazar, el sitio sigue funcionando con normalidad y Google Analytics sigue enviando datos agregados sin identificarte (los llamadas cookieless pings), sin plantar cookies en tu dispositivo.

Puedes cambiar tu decisión cuando quieras en la sección Preferencias del aviso de privacidad. También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Con quién compartimos tus datos

Para prestarte el servicio necessario, tus datos pueden tratarse por:

• Entidades de turismo: Ministerio de Cultura, Inca Rail, Machu Picchu y el Ministerio de Cultura para la reserva de boletos de tren, permisos del Camino Inca y tickets de ingreso.
• Proveedores internacionales: para la reserva de hoteles, turoperadores y operadores de transporte, cuando tu viaje los requiera.
• Servicios de comunicación: WhatsApp (Meta) y nuestro proveedor de correo electrónico, para atender tus mensajes.
• Analítica web: Google Ireland Limited, que actúa como procesador de los datos de Google Analytics.

No vendemos ni cedemos tus datos personales. No usamos tus datos para publicidad dirigida.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas que no terminan en reserva se conservan mientras gestionamos tu solicitud y, después, por un plazo máximo de 12 meses.

Los datos de una reserva confirmada se conservan por el plazo necesario para atender responsabilidades legales, tributarias y contables, y para atender obligaciones posteriores del viaje.

Tus derechos

Conforme a la Ley 29733 de Protección de Datos Personales, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos cuando sea legal.
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines distintos a los de tu reserva.
• Información: conocer las entidades con las que compartimos tus datos.

Para ejercerlos, escríbenos a ventas@peruinkastop.com o preséntalos por escrito en nuestra oficina de Cusco. Respondemos en un plazo razonable.

Seguridad y menores de edad

El sitio se sirve bajo conexión segura con cifrado TLS (HTTPS), y los formularios de contacto cuentan con protección anti-bot. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar el acceso, uso o modificación indebidos de tus datos.

Nuestros tours están dirigidos a mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor, y debes escribirnos a través del correo de contacto.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de última actualización.

Última actualización: 1 de octubre de 2026.