Os cancelamentos de tours devido ao mau tempo não são reembolsáveis, pois são fatores fora do nosso controle.

De acordo com as últimas políticas da Direção Desconcentrada de Cultura de Cusco (DDC), todos os bilhetes de entrada para Machu Picchu são pessoais. Portanto, não são reagendáveis, transferíveis nem reembolsáveis.

A empresa de trens que leva a Machu Picchu não permite bagagem superior a 5 kg. Por isso, a maioria dos viajantes leva apenas uma pequena mochila para Águas Calientes e Machu Picchu. O restante da bagagem pode ser deixado no depósito do hotel em Cusco sem custo adicional.

As empresas Peru Rail e Inca Rail não permitem escolher assentos. A atribuição é feita automaticamente pelo sistema.

Recomendamos pegar o trem Expedition ou Voyager na ida e o trem Vistadome ou 360° panorâmico na volta, para aproveitar melhores vistas sem perder a visita a Ollantaytambo.

Não é obrigatória para quem visita a região cultural (Cusco e Machu Picchu). No entanto, é recomendada para quem viajar à selva amazônica do Peru.

Não é obrigatório, mas é altamente recomendável para todos os visitantes.

A voltagem padrão no Peru é de 230V. Alguns hotéis oferecem tomadas de 110V com transformadores sob solicitação.

No Peru aceitam-se dólares americanos e soles. O ideal é levar dólares e trocá-los em casas de câmbio seguras dentro do país, de preferência recomendadas pela sua agência de viagens.

Existem duas estações principais: a temporada de chuvas (novembro a março) e a temporada seca (abril a outubro).

Em Cusco e Machu Picchu, as temperaturas variam entre 0°C e 24°C. Em Lima, as temperaturas oscilam entre 12°C e 35°C.